Refund policy

En AutoVolt queremos que compres con total confianza. Dispones de 30 dias naturales desde la recepcion de tu pedido para solicitar una devolucion.

 

Condiciones de devolucion

El producto debe estar en su estado original, sin usar y con su embalaje original. Basta con conservar el justificante de compra (email de confirmacion del pedido).

 

Como solicitar una devolucion

Escribenos a mpalominogalvez.m@gmail.com indicando tu numero de pedido y el motivo de la devolucion. Te confirmaremos los pasos a seguir en menos de 48 horas.

 

Reembolsos

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo maximo de 10 dias habiles, utilizando el mismo metodo de pago empleado en la compra.

 

Derecho de desistimiento (Union Europea)

De acuerdo con la normativa de proteccion al consumidor de la Union Europea, dispones de un plazo de 14 dias naturales desde la recepcion del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificacion, ademas de los 30 dias de devolucion que ofrecemos de forma voluntaria.

 

Productos defectuosos

Si tu AutoVolt llega defectuoso o con daños de transporte, contactanos con fotos del producto y nos encargamos de la sustitucion o el reembolso completo sin coste adicional para ti.

 

Garantia

Ademas de la politica de devoluciones, todos los productos AutoVolt incluyen 12 meses de garantia frente a defectos de fabricacion.

 

Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, escribenos a mpalominogalvez.m@gmail.com y te responderemos lo antes posible.